Minha sobrancelha saiu com menos de 2 meses
Resolvido
Niterói - RJ
10/01/2023 às 14:00
ID: 157166549
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a micropigmentação na sobrancelha e dentro do prazo de 30-45 dias retoquei, pois houve necessidade de retocar, após 1 mês depois já havia notado que estava bem clara, mas achei quer era normal com quase 2 meses, já tinha saido quase toda a sobrancelha, sendo que dizem que a durabilidade é de 6 meses a 2 anos, entrei em contato com a empresa, no qual me disse que isso era porque minha pele era oleosa, sendo que em momento algum me avisaram isso e nada, nem um pedido de desculpas.
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Resposta da empresa
10/01/2023 às 17:43
Após o retoque clareando com apenas 2 meses fazemos um reparo sem custo algum, amanhã mesmo a nossa equipe entrará em contato para agendar.
Desculpe o ocorrido pois a nossa missão é realizar sonhos de nossas clientes através da micropigmentação.
Réplica do consumidor
13/01/2023 às 17:44
Até agora ninguém entrou em contato, continuo aguardando.
Réplica da empresa
13/01/2023 às 18:07
Poderia me confirma seu numero de WhatsApp que entrou em contato para seu Agendamento por favor.
Réplica do consumidor
13/01/2023 às 18:45
*******
Réplica do consumidor
26/01/2023 às 08:34
Ninguem me ligou e nada resolvido até o momento.
Réplica da empresa
26/01/2023 às 13:55
Olá boa tarde, me confirma seu numero de WhatsApp por favor para que o ocorrido seja resolvido pois nossa intenção é que nossas clientes fiquem *******% satisfeitas.
Consideração final do consumidor
23/07/2023 às 19:40
Resolveram e deu tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9