Negativa de troca de produto embalado em loja física Eudora, menos de 24 horas após a compra.
Não respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
20/12/2025 às 12:17
ID: 235430603
Compareci na loja EUDORA ESPAÇO VIP THAYS VIANA , localizada no endereço *****.
Para comprar um produto, ontem a noite no dia 19/12/2025 e infelizmente comprei o produto errado, assim que olhei prercebi que o produto não tinha nada a ver então logo pela manhã do dia 20/12/2025 retornei na loja para fazer a troca a vendedora informou que não pode trocar mesmo vendo que o produto estava embalado do mesmo jeito que haviam embalado, ao insistir para falar com o responsável gerente não tinha ninguém para atender a vendedora entrou em contato pelo celular e a gerente disse que não faz troca.
Estou abrindo essa reclamação e estou muito insatisfeita com o atendimento dessa loja.
É um direito do consumidor e infelizmente não deram a mínima e eu sai no prejuízo.
Uma loja que não tem nenhum responsável para essa situação.
E não tinha nem 24 horas de compra do produto.