Espaçolaser

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São Paulo - SP

03/03/2024 às 09:26

ID: 183774027

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De acordo com o site da espaço laser o cancelamento de contrato pode ser feito via atendimento de WhatsApp no entanto quando eu tento fazer ele diz que devo ir a uma unidade, no entanto toda contratação foi feita on-line, na hora de cancelar eu não posso? Isso me parece uma forma de dificultar e/ou pressionar o cliente presencialmente para manter o pacote.

Fiz a aquisição num momento em que fazia sentido, hoje não faz mais, preciso urgentemente efetuar esse cancelamento e estorno do valor pago, já adianto que considero a multa contratual de 30% abusiva, visto que nas jurisprudências que encontrei 10% seria o limite, até porque a Espaçolaser não teve nenhum custo pois trata-se de serviço.