Dificuldade em agendar depilação a laser devido à menstruação e restrições de unidade
Respondida
Itaboraí - RJ
01/08/2025 às 17:58
ID: 223552897
Eu fechei um pacote com espaço laser, porém a única unidade que me atende é são Gonçalo shopping, no site tá escrito não pode fazer a depilação estando menstruada, já informei que tive que trocar de remédio e meu período menstrual mudou, mesmo assim não conseguiram me encaixar em horário nenhum, na hora que fui fechar foi um atendimento sem igual, agora é uma má vontade horrível, até em dia de semana perguntei se era possível e adivinha tbm não tinha horários sendo que essa unidade fica em shopping que funciona de segunda a segunda de 10h as 22h da noite é inacreditável, pois no site diz que não pode ser feito menstruada acho até bom, pois não me sinto confortável em alguém me ver usando absorvente interno né, coisa mais [Editado pelo Reclame Aqui] parece até que é feito de graça, sendo que é pago e o preço é bem caro.
E não posso fazer em outra unidade pois sou negra e o laser alexandrite só tem nessa unidade um [Editado pelo Reclame Aqui] isso, descaso total.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/08/2025 às 16:34
Oi, Evelyn! Tudo bem?
Aqui é o Matheus e estou entrando em contato referente a sua manifestação.
Em primeiro lugar, peço desculpas pelo posicionamento da unidade em relação a sua particularidade que te impediria de realizar o procedimento. Já sinalizei a unidade do São Gonçalo para que possam receber esse tópico de maneira mais humanizada.
Em relação a sua preocupação em ter passado muitos dias do prazo para realizar a sessão é necessário você realizar todas as 10 sessões para que no final a unidade faça uma avaliação do seu caso, mas vou torcer para que dê tudo certo e você tenha o resultado esperado.
Qualquer outra dúvida não hesite em nos contatar, tá bem?
Atenciosamente,
Matheus Arrais
Equipe de Relacionamento RA💙