Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/09/2021 às 10:23

ID: 129173925

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ontem, dia 04/09/*******, estive na unidade do Espaço Laser do Shopping Ibirapuera com minha filha. Em princípio fui bem atendida pela fisioterapeuta Barbara que me passou o valor de 18 parcelas de *******,90 para a depilação nas seguintes regiões: perna inteira, axila e virilhia, sendo 10 sessões para cada região. Com o orçamento em mãos disse que iria dar uma volta no shopping para pensar e que provalvemente voltaria para fechar o pacote, uma vez que fui informada que o preço e condiçoes que ela me passou estaria válido apenas para o dia de ontem. Retornei após 30 minutos e fui informada por outra pessoa que não me lembro o nome (recepcionista) que não poderia mais fechar o pacote em 18 vezes e sim em 12 vezes. Como assim???? Depois de 30 minutos você não pode mais fechar o pacote que te passaram???? So perdemos tempo...a empresa não é confável.

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Resposta da empresa

14/09/2021 às 11:40

Olá, Adriana!

Peço desculpas em nome da Espaçolaser pelo transtorno causado, pois não é esse tipo de experiência que nós gostaríamos que tivesse.

As informações se encontram no privado.

Um abraço!

Att,

Thaina Queiroz
Relacionamento ao Cliente.
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