Espaço Laser Diamond Mall BH
Respondida
Belo Horizonte - MG
27/10/2017 às 14:56
ID: 29897917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA unidade passou a ficar muito cheia e é praticamente impossível agendar um horário. A funcionária responsável por atender as ligações (quando atende) deixa o cliente esperando mais de 10 minutos... Além disso, as funcionárias responsáveis por realizar a depilação nem sempre te dão as orientações necessárias e normalmente não são cuidadosas na hora de aplicar o laser. Fazem a sessão muito rápido para tentar atender todo mundo e o serviço fica mal feito.
Já fiz quase todas as sessões do pacote e não obtive nenhum resultado.
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Resposta da empresa
30/10/2017 às 19:03
Bom dia,Camila . Tudo bem ?
Desde já, peço desculpas em nome da empresa pelo ocorrido.
Todos seus apontamentos na reclamação foram acolhidos com a devida atenção e será tratado internamente com os setores responsáveis.
Me comprometo em resolver o seu problema da melhor forma e com o devido empenho.
IMPORTANTE: Por gentileza, não finalize a reclamação no site do Reclame Aqui até darmos um parecer final sobre sua reclamação. Sua avaliação é muito importante para que possamos aprimorar nosso atendimento.
À disposição,
Khatrym Curaçá
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