Falta de respeito total!!

Respondida
Belo Horizonte - MG
07/11/2018 às 16:40
ID: 39823079
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGanhei 3 sessões de axilas e logo quando recebi o convite para fazê-las marquei um horário. Quando cheguei lá, além de ficar 45 minutos esperando atendimento, não fizeram a sessão em mim, alegando que esse dia era só para realizar o cadastro, e que eu teria que marcar de novo um dia para fazer a sessão. Detalhe que eu só fui avisada disso depois que perguntei a atendente se iam demorar a me chamar! Muita cara de pau e muita falta de respeito. Moro longe do local, gastei dinheiro e tempo pra nada, fui la achando que ia ser uma coisa e não foi. Não me avisaram em nenhum momento que eu nao iria fazer a sessão, até por que se soubesse nem iria. Onde já se viu eu ter que me deslocar da minha casa só pra cadastrar meus dados e voltar? Falta de profissionalismo total!!!
Espaçolaser do shopping Boulevard em Belo Horizonte
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Resposta da empresa
09/11/2018 às 14:13
Olá Raquel, como vai?
Pedimos desculpas pelo eventual desconforto que possa ter sentido.
Gostaria de informar que seus apontamentos na reclamação foram encaminhados para o setor responsável dar continuidade à tratativa.
Por gentileza aguardar retorno do contato antes de finalizar a sua reclamação.
À disposição,
Cristiane Caracho Gomes
Relacionamento ao Cliente Espaçolaser