Impossibilidade de agendamento e falta de suporte na Espaço Laser geram pedido de reembolso e ameaça de processo.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/06/2026 às 18:15
ID: 250687723
Fiz a compra de alguns pacotes de depilação na Espaço Laser. No entanto, não consigo fazer o agendamento de jeito nenhum, pois pouquíssimas unidades têm o YAG, que segundo eles, é o ideal para o meu tom de pele. Com isso, fico meses sem conseguir agendar os serviços e sem nenhum suporte da empresa. Estive em uma unidade, pois a mais próxima da minha casa pegou fogo e nunca mais reabriu (mais de 6 meses) e estou sem fazer depilação desde o final de 2025. Com isso, não tenho os resultados ideais. Quero meu dinheiro de volta e NUNCA MAIS passar perto ou ouvir falar de uma Espaço Laser. Uma empresa terrível que desrespeita o CDC. As únicas unidades que me oferecem mais perto de casa ficam há cerca de 7km da minha casa e só tem vaga para mais de 2 meses pra frente. Um absurdo. Então, teria que ficar quase 9 meses esperando pra fazer depilação. Quero meu dinheiro de volta dos meus pacotes. Ou, vou processa-los. Buscar meus direitos judicialmente.