Impossibilidade de contato com o financeiro para resolução de cobrança indevida e parcelas em atraso
Não respondida
Campos do Jordão - SP
12/06/2026 às 10:35
ID: 251209927
Estou tentando entrar em contato com o financeiro e não tive resposta.
Já sou cliente e fechei mais um pacote com eles, acontece que a data de pagamento veio outra da que eu pedi na hora do contrato. Todo mês enviam cobranças e dizem que estou com parcelas atrasadas (sendo que é cobrado automático no cartão) e eu não consigo falar com ninguém do financeiro, dizem que vão entrar em contato mas não entram. Já faz 3 meses que aguardo o contato deles e as cobranças estão vindo no cartão