Espaçolaser

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/06/2026 às 02:12

ID: 251087547

Comprei alguns pacotes de sessão a laser nesse local , de início as 10primeiras ocorreu tudo bem,a moça que me atendia infelizmente não trabalha mais lá e desde então tudo desandou ,percebi que não tinham o mesmo capricho que antes ,já andava insatisfeita por ver áreas que eram pra estar em manutenções de longos períodos ,curtas ,como se tivesse iniciando
Mas dessa vez pra mim foi o fim
Na quarta-feira 03/06 abri o app pra conferir o dia da minha próxima sessão e não havia data,lembro que tinha cancelado a data do dia 30/05 que agendei ,e bem antes do tempo que estipulam .e pra minha surpresa não tinha data nenhuma.entrei em contato com o local que sempre faço e a pessoa foi bem mal educada, não deu a mínima pra minha queixa, as msg da conversa já relatam bem.
Apenas pedi pra ela vê o que poderia fazer já que alegaram que eu não fui pq quis,
Ou não prestei atenção
A resposta praticamente foi tipo:a que o cliente que se vire,a cliente que perca o dinheiro que tá pagando,investindo.
Pode ter sido um erro meu?sim, mas qual o problema de continuar mandando msg pra lembrar da sessão afinal não faziam isso antes,quem em sã conciencia deixa passar uma sessão pra perder dinheiro e que tipo de estabelecimento é esse que não tem um SAC,uma pessoa pra conversar ,não tem um responsável .estou extremamente insatisfeita com essa situação ,com a conduta desse lugar e de quem me atendeu, afinal já sou cliente antiga e já indiquei várias pessoa ,mas vejo que pouco se importam,pra eles somos dinheiro.
Estou abrindo essa reclamação pra quem tomem um atitude a respeito de SAC,gerenciamento,uma rede tão grande que tá [Editado pelo Reclame Aqui] pra o cliente não merece os clientes.infelizmente ainda faltam muitas sessões e se não fosse ficar no prejuízo cancelaria.