Manutenção de depilação a laser preço abusivo

Question

Já fiz 10 sessões de virilha, ânus e axila.
No início quando eu contratei o serviço deles eles me disseram que depois das 10 sessões os pelos já nem nasceriam mais e precisaria só de manutenção e por eu ter fechado teria desconto maior .
Enfim meus pelos estão nascendo fui atrás para fazer manutenção, fazer sessão avulsa eles já colocam um valor abusivo que não compensa, e passaram pra mim valores abusivo sem desconto para as mesmas áreas que eu já havia feito.
Eu tinha interesse até em fechar outra área mas vejo que eles não cumprem o que eles se comprometem no início quando fechando com eles. Sinceramente estou decepcionada pelo valor que estão cobrando.
Nao dão desconto, e quando falam que dão desconto eu entro no site e está o mesmo valor que eles falaram que estão me dando desconto e por eu ter fechado já com eles antes eu tinha que ter um desconto maior isso foi o que ele me disseram logo no começo.

Accepted Answer

Olá Júlia, bom dia!

O método age progressivamente ao longo de 10 sessões que em sua maior parte são realizadas entre 45 e 60 dias de intervalo entre elas e garante a remoção dos pelos. Condições hormonais especiais, genética/familiar e a presença de pelos brancos, ruivos, finos ou loiros podem resistir ao tratamento e será necessária a manutenção. ******* que descrito no contrato possui a seguinte informação básica: (I) O número de sessões pode variar de pessoa para pessoa; II) Distúrbio hormonal, fatores genéticos, cor da pele, cor do pelo, espessura do pelo, podem influenciar no número de sessões, bem como na eliminação parcial ou completa dos pelos para a região contratada;
Identificamos no seu cadastro que você possui 1 (uma) sessão das áreas contratadas pendente de finalização. Contudo, você realizou apenas 9 sessões.

Referente ao desconto, você possui 70% do mesmo para aquisição da sessão de manutenção. Caso deseja efetuar a compra de um novo pacote com 10 sessões os descontos são de acordo com o site ou promoção na unidade.

Atenciosamente,

Angela Zeferino
Relacionamento ao Cliente Espaçolaser
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Resposta da empresa