Espaçolaser

Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

07/02/2024 às 10:37

ID: 182122923

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Eu ganhei 10 sessões grátis para a axila e fui na espaço laser para experimentar a primeira sessão, chegando lá me ofereceram outros pacotes em outras áreas e acabei fechando com eles. Assinei o contrato menos de 48h atrás (dia 05/02/*******) em 16x e já me foi cobrado a primeira parcela na hora. Mas depois de pesquisar mais sobre os resultados e avaliações da espaçolaser, estou com muito medo, pois tem diversos relatos de que tem grande rodízio de profissionais que realizam os procedimentos, que os profissionais queimam as clientes e que os pelos voltam a crescer muito rápido e normalmente antes mesmo do fim do tratamento. Estou com muito medo de fazer a depilação com a espaço laser. Gostaria de cancelar meu contrato, pois me disseram que em 10 sessões eu teria um resultado definitivo e que não teria mais pelos, mas segundo os relatos de outras clientes, isso não é verdade. Por isso quero cancelar o meu contrato, sem pagar multa, Visto que não realizei nenhuma sessão e que faz menos de 48h que assinei o contrato. E gostaria do reembolso/estorno no cartão da parcela que já foi cobrada na hora no meu cartão.

Realmente estou com muito medo, me sentindo enganada. Não quero mais fazer nenhuma sessão na espaço laser. E pelos relatos que li eles complicam muito na hora de cancelar e querem cobrar multa mesmo se a cliente não utilizou nada do serviço e até colocam a cliente no serasa mesmo depois de ter cancelado o contrato. Isso me assustou demais.

Por favor peço que sejam compreensivos, e façam o cancelamento do contrato sem pagamento de multa e façam o estorno da parcela que já foi cobrada no meu cartão.