Preço de manutenção

Respondida
Ipatinga - MG
13/03/2023 às 07:49
ID: 160874005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA alguns anos comprei um pacote de depilação virilha completa e axila. Meu resultado foi excelente e por isso demorei mais tempo para terminar minhas sessões, pois os pelos não cresciam. Agora preciso fazer as sessões de manutenção conforme fui orientada na compra do pacote. Entrei em contato com 2 lojas para saber o valor da sessão de manutenção e me assustei com o valor.
No momento do meu contrato fui informada que as sessões de manutenção teriam preços mais acessíveis devido a ter feito o pacote com eles. Porem nada adiantou a atendente me.ofereceu mais um pacote de 10 sessões, mesmo eu falando que o meu processo tinha dada super certo. Se eu comprasse o pacote de 10 sessões elas saíram a pouco mais de ******* reais das duas áreas, mas como meu processo deu certo e eu precisaria de duas no máximo, saiu a mais de ******* reais.
Uma pena isso acontecer, nega até a qualidade do trabalho feito a tempos atrás.
Com esse valor vou fazer a manutenção em outro lugar, falta de compromisso comigo cliente e com o próprio resultado deles.
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Resposta da empresa
17/03/2023 às 15:59
Olá Regiane, tudo bem? Espero que sim!🙂
Tentei entrar em contato com você no número cadastrado *******xxxx-*******, por volta das 15h47, porém não obtive sucesso.
Encaminhei uma mensagem no e-mail cadastrado *******, para dar continuidade a sua solicitação.
Fico no aguardo.
Atenciosamente,
Viviane Moreira
Equipe de Relacionamento RA💙