Transferência de unidade

Resolvido
Anápolis - GO
21/11/2018 às 16:11
ID: 40180451
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuando contratei o serviço na empresa fui informada que poderia haver troca para qualquer unidade da espaço laser, pois bem, contratei um serviço na unidade de Rio verde /Goiás, e solicitei a transferência para a unidade de Anápolis / goias. O que acontece é que a primeira unidade fez a transferência e a unidade receptora diz apenas que consta a transferência do nome e não das sessões a serem feitas. Dai fica um jogo de empurra sem fim. E fica o consumidor no papel de idiota sem resolver o problema.
Foi feito no nome da minha filha Maria Eduarda Daher Chacha.
Fico no aguardo de uma solução o mais rápido possível, caso contrário, buscarei o procom para a resolução do problema.
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Resposta da empresa
22/11/2018 às 14:31
Sarah, boa tarde
Tentei contato no telefone do cadastro sem sucesso, qual melhor horário para retornarmos? Para identificarmos o que está ocorrendo precisamos dos dados da Maria Eduarda.
Fico no aguardo
À disposição,
Caroline Pinheiro
Relacionamento ao Cliente Espaçolaser
Consideração final do consumidor
22/06/2019 às 13:19
Problema resolvido!!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9