Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Anápolis - GO

21/11/2018 às 16:11

ID: 40180451

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Quando contratei o serviço na empresa fui informada que poderia haver troca para qualquer unidade da espaço laser, pois bem, contratei um serviço na unidade de Rio verde /Goiás, e solicitei a transferência para a unidade de Anápolis / goias. O que acontece é que a primeira unidade fez a transferência e a unidade receptora diz apenas que consta a transferência do nome e não das sessões a serem feitas. Dai fica um jogo de empurra sem fim. E fica o consumidor no papel de idiota sem resolver o problema.
Foi feito no nome da minha filha Maria Eduarda Daher Chacha.
Fico no aguardo de uma solução o mais rápido possível, caso contrário, buscarei o procom para a resolução do problema.

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Resposta da empresa

22/11/2018 às 14:31

Sarah, boa tarde

Tentei contato no telefone do cadastro sem sucesso, qual melhor horário para retornarmos? Para identificarmos o que está ocorrendo precisamos dos dados da Maria Eduarda.

Fico no aguardo

À disposição,
Caroline Pinheiro
Relacionamento ao Cliente Espaçolaser

Consideração final do consumidor

22/06/2019 às 13:19

Problema resolvido!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9