Demora na atualização de processo e falta de retorno da empresa e do assessor
Resolvido
Pedro Leopoldo - MG
27/04/2026 às 13:01
ID: 247060551
Minha esposa e eu fizemos um contrato de prestação de serviços, porém eles passam do prazo de atualização do processo e não respondem e-mail assim como assessor tbm não atende as ligações gostaria da resposta da empresa conosco.
(Obs os valores já foram pagos para a empresa realizar o serviço)
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 09:14
Agradecemos pela sua atenção e disponibilidade durante a reunião que tivemos.
Seguimos empenhados em encontrar a melhor solução possível para o seu caso, sempre com responsabilidade, transparência e respeito à sua confiança.
Agradecemos novamente pela confiança e permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 10:57
A empresa entrou em contato conosco se prontificando a dar prosseguimento no processo de solicitação de visto até o momento estamos sendo atendidos novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10