Paguei pelo curso e não consegui assistir.

Caro Ronas,

Aqui é a Camila da equipe do Espanhol de Verdade.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer os fatos, tanto para você quanto para os demais usuários que acompanham nossa reputação aqui no Reclame Aqui.

Verificamos em nosso sistema que sua inscrição na Imersão Desafio Espanhol 7 em 7 Edição 6 foi realizada no dia 21/03/*******, às 21h09.

Esse evento foi planejado como uma experiência intensiva, com aulas ao vivo, conteúdo premium e materiais exclusivos que proporcionam, em 7 dias, um avanço que normalmente levaria até 7 meses com métodos tradicionais.

As aulas aconteceram em um ambiente fechado no YouTube, acessível apenas aos inscritos, e todo o conteúdo incluindo os materiais de apoio ficou disponível até o último dia da imersão, 07/04/*******. Essa informação foi reforçada durante toda a semana de aulas, tanto pela nossa equipe via e-mail e grupo no WhatsApp, quanto pela professora Driéli nas aulas ao vivo, sempre com transparência sobre o formato e a duração da imersão.

Lamentamos sinceramente que você não tenha conseguido acompanhar o evento ao vivo. Nosso compromisso é sempre oferecer uma experiência segura, transformadora e clara para quem confia na nossa metodologia.

Atendendo à sua solicitação, o reembolso foi processado no mesmo dia, em 11/04.

Ficamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade futura.

Atenciosamente,

- Equipe Espanhol de Verdade