Cobrança indevida e mau atendimento após mais de dois anos de espera por um serviço.
Respondida
Sorocaba - SP
26/08/2026 às 17:05
ID: 257468249
Nunca vi uma empresa tão ruim de serviço na minha vida. Pessima, antiprofessional e zero de atendimento. Só decepção com essa empresa e eu não recomendo a ninguem passar por isso. Mais de dois anos para um serviço, apesar de sair, mandou só mensagem que saiu o resultado do processo ontem, era entre 11h e 12h. Falei: e agora o que tem que fazer? O funcionario me ignorou até hoje a tarde teve que mandar mensagem e print para perguntar que atendimento foi esse. Aí do nada no lugar de responder vem com uma cobrança indevida. Nunca vi uma empresa pessima em toda minha vida. EU NAO RECOMENDO PARA NINGUEM.. NOTA ZERO DE ATENDIMENTO. PESSIMO, PESSIMO E MUITO PESSIMO
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 11:08
Olá, Louis! Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação, principalmente em relação ao atendimento e à demora no retorno.
Vamos verificar internamente o ocorrido, incluindo o atendimento mencionado e a cobrança apresentada. Nossa equipe entrará em contato para prestar os devidos esclarecimentos e buscar a melhor solução para a situação.
Atenciosamente,
Esparta Marcas e Patentes