Cobrança indevida por serviço não solicitado

Question

Recebi cobranca por servico de nomeacao de empresa que nunca havia solicitado. Me disseram que havia sido incluido como complemento. Nao estava no contrato original

Accepted Answer

Olá, Marildo. Tudo bem?

Lamentamos pela sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua percepção. Nosso objetivo é sempre atuar com total transparência e prestar todas as informações necessárias aos nossos clientes. Por isso, solicitaremos que nossa equipe responsável entre em contato para analisar o ocorrido, esclarecer os detalhes da cobrança e verificar a melhor forma de solucionar a situação.

Atenciosamente,
Esparta Marcas e Patentes

Cobrança indevida por serviço não solicitado

Resposta da empresa