proposta mudou entre a ligacao e o contrato enviado depois

Olá, Paulo.Tudo bem?

Agradecemos pelo seu apontamento e sentimos muito pela percepção gerada durante a contratação.

Prezamos pela transparência em todas as etapas do atendimento e, por isso, todas as condições comerciais, valores e detalhes do serviço são formalizados em contrato antes da assinatura, justamente para garantir segurança e clareza para ambas as partes.

De toda forma, entendemos a importância de um alinhamento claro entre as informações passadas durante o contato e o documento enviado posteriormente. Seu feedback será levado ao nosso setor responsável para reforçarmos ainda mais a comunicação e evitarmos qualquer divergência de interpretação.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida relacionada ao seu processo e às condições contratadas.

Atenciosamente,
Esparta Marcas e Patentes