Compra de kit na ESPARTANOS não entregue, código de rastreio inválido e impacto na dieta
Em réplica
Recife - PE
25/05/2026 às 13:42
ID: 249606449
Fiz uma compra de um kit na ESPARTANOS através do site, pagamento pela VINDI.
Dia 13/05/26 e não entregaram o produto.
Comprometendo minha dieta, o código de rastreio do produto não funciona no RASTREIO DOS CORREIOS.
Lamentável!
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 10:11
Olá! Tudo bem?
Verificamos que nosso time estava em contato com a Sra e seu pedido já foi entregue.
Quaisquer dúvidas, seguimos à disposição!
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 19:33
Olá!
O pedido foi entregue faltando produto, além disso o Whey Protein sabor chocolate estava violado.
Comprei um kit com vocês e um Multi-Vitamínico que não veio.
No contato feito via WhatsApp me foi falado que em até 48 horas o envio do produto seria feito porém o código de rastreio ***** não é válido nos correios.
E agora, vou ficar no prejuízo mesmo?
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 11:34
Pedido entregue faltando produto, além disso o Whey Protein sabor chocolate estava violado.
Comprei um kit com vocês e um Multi-Vitamínico que não veio.
No contato feito via WhatsApp me foi falado que em até 48 horas o envio do produto seria feito porém o código de rastreio ***** não é válido nos correios.
E agora, vou ficar no prejuízo mesmo?
Réplica da empresa
01/06/2026 às 11:43
Bom dia Lidiane Vanessa Bezerra da Silva, esperamos que esteja bem.
Conforme alinhado com a senhora pelo atendimento prestado no dia 25/05 e reforçado em 28/05, o item faltante está em rota de transporte pelo rastreio ***** desde o dia 26/05. Seria apenas aguardar o seu recebimento.
Seguimo à disposição!