Compra de suplementos atrasada e sem resposta, prejudicando dieta e exigindo estorno ou entrega.
Respondida
Barreiras - BA
19/05/2026 às 18:59
ID: 249119991
Fiz uma compra de 3 suplemento na loja Espartanos, no valor total de 314,73, no dia 01/05/2026 e até hoje (dia 19/05/2026) não foi entregue! Recebi o código de rastreio do pacote pelos correios, mas ao fazer a consulta (código de rastreio *****) só informa que a entrega está atrasada. Já fiz a reclamação no site dos correios sob protocolo de n *****, porém não obtive resposta.
Já estou a quase 20 dias com a dieta prejudicada e não tem cabimento para essa situação, ainda mais sem resposta. Um total descaso com o cliente.
Exijo saber se ainda vou receber meus produtos ou se terei que buscar meus direitos para reaver meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 10:14
Olá! Tudo bem?
Entramos em contato via Whatsapp para que possamos resolver da melhor maneira e sanar suas dúvidas.