Compras não entregues e dificuldade de reembolso - Problemas com serviço de entrega dos Correios e atendimento da empresa
Respondida
Brasilândia do Sul - PR
28/05/2026 às 16:03
ID: 249962459
empresa não atende ninguem comprei duas vezes nunca entregam em casa doi devolvido ao remetente duas vezes em duas compras correios q fazem a entrega nem precisa falar q os correios tem o pior serviço de entrega do mundo sem absolutamente nem uma ajuda e super complicado para reembolso ninguem responde o whts da empreso basicamente se vc não for em agencias dos correios ficar correndo atras de nem um maluco vc nao pega seu pedido eles nem tentam fazer a entrega na sua casa deixam em agencia e vc q se vire segunda compra segunda vez o msm problema sendo q a compra foi feita em duas cidades diferentes mais o problema e o mesmo
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 08:38
Bom dia, Luan Pawuk! Esperamos que esteja bem!
Sentimos muito pela experiência negativa que o senhor expôs, porém, é necessário informar que o seu pedido foi despachado pelo rastreio *****, o qual é compartilhado com o senhor para o seu acompanhamento, o pedido onde houve uma tentativa de entrega no dia 14/05 as 12:24 onde os Correios não conseguiram identificar o sue endereço.
Ressaltamos que para que a entrega seja concluída é importante informar o endereço do senhor de forma correta, pois o pedido é despachado para o endereço preenchido no ato da compra, assim como o acompanhamento do seu pedido pelo código de rastreio.
Dessa forma o seu pedido permaneceu para retirada do dia 15/05 ao dia 22/05 e está retornando para a empresa, iremos entrar em contato com o senhor para podermos verificar sobre o seu reenvio.
Seguimos à disposição!