Demora no envio e péssimo suporte no WhatsApp após compra
Não resolvido
Brasília - DF
25/05/2026 às 16:55
ID: 249633001
Fiz uma compra a 5 dias e o estatus ainda nem foi enviado, quero meu dinheiro de volta é um absurdo, e depois vi que a demora de vocês para entregar é absurda! Péssimo suporte no whatsaap a menina demorou 1 hora para responder cada vez que mandava mensagem e ela ainda enrolando disse que só no outro dia ia responder!!!!
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 10:09
Olá! Tudo bem?
Conforme conversa no Whatsapp, seu caso já está sendo tratado para que possamos resolver o mais rápido possível.
Sentimos muito pelo ocorrido
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 16:14
Não está resolvendo não até agora não me responderam no Whatsapp mais, disseram que ia entrar em contato hoje e até agora nada!
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 13:15
[Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], são [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1