Pedido pela metade

Em réplica
Gravataí - RS
24/07/2026 às 13:48
ID: 254755185
Mandaram metade do pedido, já mandei 2 e-mail e não me responderam, até agora não recebi a nota fiscal da compra.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 11:09
Olá, Peu! Tudo bem?
Somos da equipe de atendimento da Espartanos Suplementos e agradecemos por compartilhar sua experiência.
Lamentamos sinceramente o transtorno causado. Entendemos a frustração ao receber um pedido incompleto e compreendemos o quanto essa situação é desagradável.
Conforme alinhado com você em nosso canal de atendimento, o pedido está em processo de retorno ao nosso estoque. Assim que o recebimento for confirmado, realizaremos a solicitação do seu reembolso, conforme combinado.
Seguiremos acompanhando o seu caso até a conclusão do processo e permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Espartanos Suplementos.
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 14:18
Ainda não recebi a nota fiscal da compra.