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Gravataí - RS

24/07/2026 às 13:48

ID: 254755185

Mandaram metade do pedido, já mandei 2 e-mail e não me responderam, até agora não recebi a nota fiscal da compra.

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 11:09

Olá, Peu! Tudo bem?

Somos da equipe de atendimento da Espartanos Suplementos e agradecemos por compartilhar sua experiência.

Lamentamos sinceramente o transtorno causado. Entendemos a frustração ao receber um pedido incompleto e compreendemos o quanto essa situação é desagradável.

Conforme alinhado com você em nosso canal de atendimento, o pedido está em processo de retorno ao nosso estoque. Assim que o recebimento for confirmado, realizaremos a solicitação do seu reembolso, conforme combinado.

Seguiremos acompanhando o seu caso até a conclusão do processo e permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Espartanos Suplementos.

Réplica do consumidor

29/07/2026 às 14:18

Ainda não recebi a nota fiscal da compra.