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Olá! Tudo bem?

Sentimos muito por toda a situação e pelos transtornos causados. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Conforme alinhado em nosso atendimento via WhatsApp, já analisamos o seu caso e buscamos resolvê-lo da melhor forma possível. Esperamos que a solução apresentada tenha atendido às suas expectativas.

Agradecemos por nos dar a oportunidade de solucionar essa situação e reforçamos que seu relato foi encaminhado ao setor responsável para que possamos aprimorar continuamente nossos processos e evitar que casos como esse voltem a acontecer.

Caso sua solicitação tenha sido resolvida, pedimos, por gentileza, que marque esta reclamação como resolvida no Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante para nós e contribui para a melhoria do nosso atendimento.

Permanecemos sempre à disposição.