Especialista Em Notebook

Reclamar dessa empresa

São José - SC

05/10/2021 às 08:55

ID: 130695081

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Levei meu note para essa empresa apresentando tela quadruplicada com resolução baixa. Em visualização, informaram que era a tela, mas após avaliação detalhada informaram que era o SSD. Precisaria trocar o SSD e realizar uma limpeza.
Para isso, cobraram R$*******,00.
Menos de duas semanas depois, o notebook apresentou mesmo problema. Levei na assistencia novamente e desta vez informaram que estava com problema no flat e tela e que a qualquer momento poderia parar de vez. Então realizaram uma atualização que apresentou uma melhora temporária.
Já que, aparentemente, o defeito nao era o HD (ja que permaneceu exatamente o mesmo defeito), por que realizar a troca dele?
Dessa forma, pedi para colocar de volta o SSD anterior e solicitei extorno, para posteriormente trocar o que realmente precisa ser trocado, mas a empresa não me deu retorno (tanto pelo whatsap, quanto por e-mail).