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São Paulo - SP

24/02/2025 às 10:53

ID: 210693571

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A seguradora abrades o menoasosu o contato do grupo especialista que fica na av Pasteur ******* para resolver a questão do seguro do meu carro.
O mesmo me mandou uma [Editado pelo Reclame Aqui] de documento para separar e me cobrou os comprovantes de pagamento de multas ,IPVA e licenciamento sendo que já tinha assinado o documento de autorização de desconto. Tinha multa que nem constava ainda fiquei doida de como subiria fazer o pagamento.
Após resolver com o corretor eu perguntei se estava tudo ok e eles disseram que sim. Hj Apso 30 dias me solicitaram a carta de saldo. E ainda mandou uma folha grudada em negrito pra ver q o erro era meu. Eu informei desde o começo que era leiga e não tinha experiência nessa situação. Isso eu falando com a Renata logo em seguida aparece o Cléber com uma mão de joinha sem me dar nenhum retorno. Falta de profissionalismo e informação.