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Brasília - DF

19/07/2026 às 13:14

ID: 254286881

Busco notícias sobre minha aprovação no Honda Civic após fechar proposta e assinar contrato da especializa pro, setor de entregas disse que o carro tá em preparação mas estou com urgência, venho aqui solicitar ajuda

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Resposta da empresa

19/07/2026 às 18:14

Entendemos sua preocupação e, principalmente, a urgência em receber o seu Honda Civic. Sabemos que, após a aprovação e a assinatura do contrato, a expectativa pela entrega aumenta bastante.

Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável para verificar a situação exata do veículo e pedir prioridade no agendamento da entrega.

Pelo retorno inicial, é provável que o carro esteja na fase final de preparação. Na ESPECIALIZA PRO, prezamos pela excelência em cada etapa e não realizamos a entrega de um veículo sem que todos os procedimentos de conferência e preparação estejam devidamente concluídos.

Nosso objetivo é garantir que você receba seu veículo nas melhores condições possíveis, com segurança e tranquilidade. A equipe entrará em contato com você para atualizar o andamento e organizar a entrega com a maior brevidade possível.

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 21:58

Me explicaram o motivo do atraso e já marcaram minha entrega

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10