Especialmed

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Belo Horizonte - MG

08/08/2025 às 13:15

ID: 224074261

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Prestadora de serviços da Hapvida, fiz uma reclamação anteriormente aqui e a Hapvida marcou a consulta na clínica EspecialMed mas quando foi para confirmar não era com a médica solicitada, como faço uso de medicamentos controlados e insulina sendo controles vitais devido a diabetes de longo período e estágio avanço a médica de acompanhamento e confiança é Dra Anna Luiza Leal motivo pelo qual continuo pagando o plano caro mesmo não estando satisfeita com as mudanças impostas com a mudança de operadora de Promed para Hapvida. Mas no dia da confirmação me foi imposta uma consulta com o Dr Jean, reclamei e me foi marcada com a Dra Anna para o dia 11/ 08 juntamente com meu filho que também reclamou no site do plano. Mas hoje foi enviado a confirmação de consulta outra vez do Dr Jean e não da Dra Anna Luiza como solicitada. Informo que estou precisando refazer meus exames estou em falta de medicamentos que nececitam de receitas atualizadas e laudos médicos atualizados. Danos podem ser causados a minha saúde pelo descaso do plano. Sem contar que estou estremamente esgotada emocionalmente pelo descaso. Gostaria de uma resposta objetiva pois tanto a Hapvida quanto a EdpecialMed não respeitam o agendamento e o paciente.