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Belo Horizonte - MG

22/07/2024 às 10:19

ID: 193467343

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Minha mãe fez um Ecocardiograma, particular, para acompanhamento pós infarto, nessa clinica.
No dia 18/07.
Quando vc entra na clinica, ninguém pergunta nada, quando vc faz o exame, nem equipe e nem medica falam ou perguntam nada, quando vc sai ngm fala nada e te entregam um papel , sem proteção ou pasta que se preze, e vai pra casa.
Chegando em casa, ao ler o resultado vimos que o nome do paciente estava errado. ( a atendente chama a pessoa pelo nome e entrega o papel, mas ngm assina, confere ou lê)
Imediatamente - tentei, pq conseguir é milagre divino- entrei em contato com a clinica por WhatsApp e telefone. Ambos sem sucesso.
Na sexta consegui falar no administrativo, que se onerou de responsabilidade e me deu o numero do laboratório. Obviamente, ninguem atende ou responde tambem ( dinheiro ja estava em caixa, ne, pra que se preocupar) e vc fica a ver navios.
Como moro no interior, nao havia chances de ir ao local. Na sexta as 18h se tem a resposta que verificariam ate o sabado de manha - informei que a apresentação de resultado deveria ser a segunda 8h, devido a dificuldade de agenda medica e gravidade da situação. Obviamente, estamos no dia 21/07, sem resposta, consulta perdida ( quem vai se responsabilizar?) e nem ler a mensagem, leram.

Se for por necessidade, gaste o dobro, mas jamais gaste em um local despreparado e ineficaz. ECOCARDIOGRAMA não é um exame de resultado simples. Geralmente quem o faz, esta buscando uma informação concreta e que pode salvar uma vida.
IMAGINA SO SE VAMOS AO MEDICO, e apresentamos um resultado que não sabemos ser o correto, e a medica passa uma dosagem de acordo e o exame nao esta correto?


Nem é caso de erro nao , é [Editado pelo Reclame Aqui] e caso de policia!


Obvio que ninguem se preocupa, nao e a mae de vcs!!! Irresponsáveis e sem compromisso. Como abrir um local que não faz o minimo? Atender com 2 h de atraso, teto caindo agua passivel de escorregar, ninguem fala nada e todos de cara fechada e nenhuma palavra ou pergunta por parte medica. Dificil, dificil. Que nunca precisem de usar servico como esse !!!