MEDICO ATENDENDO ESPECIALIDADE QUE NÃO TEM FORMAÇÃO

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

24/06/2024 às 08:58

ID: 191433375

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Agendei para meu filho uma consulta com Dr. Iury no dia 21/06 as 14:00 na clincia especialmed, contudo meus pais foram nitidamente enganados.
chegando lá não foram informados que o medico Iury NÃO ESTAVA, simplesmente sem qualquer informação passaram para outro medico JOAB LOREDO SILVEIRA, que não sei se é especialista em pneumologia, pois mesmo sendo informado que meu filho fez uso do corticoide a menos de 30 dias ainda sim receitou, o qual minha mãe só descobriu no meio da consulta.
fizemos o pagamento no valor de R$*******,00.. quero o devido reembolso.

Compartilhe

Resposta da empresa

06/01/2025 às 13:45

Agradecemos por entrar em contato e nos trazer seu relato. Lamentamos pelos transtornos enfrentados durante o seu atendimento.

Gostaríamos de oferecer uma alternativa para que você tenha uma experiência positiva conosco. Por questões éticas e legais, solicitamos que você entre em contato com nossa Ouvidoria caso você deseje registrar seu relato ou acrescentar informações: *******. Você será respondido por nossa coordenação, que buscará uma forma de solucionar a questão de maneira efetiva se for o caso. Agradecemos desde já.

Atenciosamente,
Equipe Especialmed.