Vamos encerrar por aqui as mensagens? Nunca fiz negócio com vocês, não foram vcs que resolveram o problema!
Respondida
Brasília - DF
06/03/2026 às 10:54
ID: 242498593
Nunca fiz negócio com vocês! Se não perceberam isto, se é uma mensagem automática, então, realmente não tem porque procurar por vocês quando precisar de negócio. E como falei, quem resolveu a situação fui eu, junto a empresa de cartões. E que tal encerrar por aqui com as mensagens?
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 14:07
Agradecemos seu retorno e pedimos desculpas por qualquer transtorno ou incômodo causado pelos contatos.
Conforme mencionado, nosso objetivo foi apenas prestar esclarecimentos e oferecer suporte, porém entendemos sua posição e respeitamos sua decisão.
Ficamos satisfeitos em saber que a situação foi resolvida junto à administradora do cartão. Por nossa parte, consideramos o caso encerrado e não haverá novos contatos sobre este assunto.
Aproveitamos para informar que, sempre que uma nova reclamação é criada, precisamos responder novamente ao chamado. Caso deseje nos enviar alguma mensagem ou informação adicional, pedimos a gentileza de responder diretamente nesta mesma reclamação, sem abrir uma nova, pois a abertura de múltiplos chamados pode prejudicar os processos da empresa.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer informação no futuro.