Solicitação de cancelamento e estorno de compra de espelho devido à falta de informações e comunicação

Informamos que o cancelamento da compra já foi realizado e o estorno integral do valor pago já foi solicitado, seguindo o mesmo meio de pagamento utilizado na compra. O prazo para que o valor seja refletido pode variar conforme a operadora do cartão ou instituição financeira.
Reforçamos nosso pedido de desculpas pela experiência e agradecemos pelo contato, que nos ajuda a melhorar nossos processos e comunicação com os clientes.
Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.