Espelho Mágico

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Nova Iguaçu - RJ

29/06/2022 às 13:44

ID: 145931665

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Efetuei uma compra mais r$ *******.00 na loja Espelho mágico do Shopping Grande Rio , no dia 2/6/******* no dia a Vendedora e a Supervisora tentaram me vender a loja toda, que no final esqueceram de me dar a nota fiscal e colocaram 1 pé do sapato. Tive que retornar na loja. Hoje 29/6 compareci na loja para trocar os 2 sapatos infantis que ficaram pequeno na minha filha , a Supervisora Amanda alegou que estava fora do prazo e que 1 sapato estava fora da caixa. Ressalto que nenhum momento perguntou o motivo que só estava indo hoje na loja (tive doente logo após a compra e não pude voltar na loja). E a criança nem se quer pode usar os sapatos, e quanto a caixa por ser tratar de ter joguinho como qualquer criança de 3 anos minha filha rasgou.


Perguntei se poderiam trocar simplesmente falou 10x que troca somente com a caixa. Ressalto novamente que não tem nenhuma informação de visão ao público quanto o prazo de troca . Infelizmente foi a primeira vez e a última que compro nessa loja. Falta de empatia e péssimo atendimento. E olha que o preço não é dos baratos.