[Editado pelo Reclame Aqui] de baixa qualidade
Resolvido
Paulínia - SP
03/12/2024 às 15:35
ID: 203564215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto blusa e calça. Na primeira lavagem está cheia de bolinhas no bumbum, sem condições de uso. Lavei conforme orientação da etiqueta. Parece roupa velha. Vou levar na loja e ver o que eles tem a dizer!
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Resposta da empresa
03/12/2024 às 17:11
Prazada consumidora,
Caso a compra tenha sido realizada em nossa loja física, favor comparecer pessoalmente em nossa loja na Rua Dr Emilio Ribas n 1.******* bairro Cambui Campinas/SP com o comprovante da compra para analisarmos a peça adquirida.
Caso a compra tenha sido realizada em nosso site, favor entrar em contato por whatsapp no telefone******* para passarmos as orientações para envio da peça.
Aguardamos seu retorno.
Obrigada.
Alycia.
Consideração final do consumidor
19/12/2024 às 14:25
A loja devolveu o valor da peça, no entanto disse que foi mau uso e não foi. Ao ser utilizada uma única vez a peça já ficou com bolinhas em toda região do bumbum e bolsos, locais que naturalmente possuem mais atrito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10