Espelho Meu By Alycia Comercio De Roupas Ltda

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Campinas - SP

07/05/2025 às 13:12

ID: 216482695

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Comprei várias peças de roupas nesta loja Espelho meu by Alycia, preços convidativos, de primeira vista, muito bom. Voltei na semana seguinte e comprei mais peças. Gastei aprox 2 mil reais!!! Ao chegar em casa, retirei as etiquetas, inclusive as internas porque entendia ficar com todas as roupas. Porém, ao lavar, desbotaram muito, algumas encolheram, outras ficaram esgarçadas, soltaram muita tinta a ponto d manchar uma camisa branca minha que usei junto com a saia, ainda sem lavar, e uns vestidos com elastastec no peito não tem forro e incomoda ao usar, um outro vestido, o único que não provei na loja, está inteiro torto. Enfim, péssima qualidade. Zero custo benefício. Baita prejuízo.
Levei na loja dois dias depois, comprei na sexta e levei de volta já na segunda , solicitando troca.
A vendedora muito solicita, mas a gerente, me tratou com muito pouco caso. Disse que não era possível trocar por não ter a etiqueta de composição do tecido. Lógico que eu nao tinha intensão em devolver, por isso tirei as etiquetas, mas o que fazer se as roupas estão com defeitos? Principalmente depois da primeira lavada ?
A gerente foi super Arrogante, não vou trocar e ponto!
Eu disse que o vestido estava com defeito, ela me disse qie iria verificar com o fabricante. E não trocou, o vestido ainda está na loja.
Para piorar um pouco mais , entrei em contato com a própria Alícya. A proprietária da loja. Que disse:
Ah você é a moça que devolveu a roupa sem etiqueta? Não vou trocar porque o vestido esta perfeito. Não apresenta nenhum defeito! Medi com outros vestidos e está certinho. Ou seja , não tiveram a mínima boa vontade de ao menos questionar ao fornecedor da loja. Simplesmente decidiram que não. Enfim.
O código do consumidor diz que temos 3 meses para trocar a roupa , principalmente depois de lavar ainda que esteja sem etiqueta .
Não tenho Fotos do vestido para apresentar pq o vestido ficou na loja.
Óbvio que vou ao procon procurar meus direitos e cancelar o meu cartão .
Mas essa loja Espelho meu by Alycia Comércio eu NÃO RECOMENDO