Venda de Combustível Alterado

Não respondida
São Paulo - SP
15/07/2024 às 17:08
ID: 193004485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesIntrodução:
Tenho um carro importado (mercedes B200 ano ******* à gasolina), o qual é bem sensível a combustíveis por possuir um sistema de injeção direta. Com isso uso apenas gasolina Premium.
Ocorrido:
No dia 11/07/******* em tonro das 19:00hs passei para abastecer no Posto Ipiranga da *******, e coloquei R$ *******,00 da gasolina premium (Ipimax). Já na saída do posto o carro saiu "engasgando" e não tinha força para andar. Na mesma hora voltei no posto para reclamar do ocorrido e pedi para fazer o teste do combustível conforme ANP - Agência Nacional do Petroleo - https://*******) , onde foi comprovado 31% de alcool/água no combustível;sendo que a especificação para este tipo de combustível premium é no máx 25%. Tenho video gravado durante o momento do teste da gasolina que comprova tal resultado. Devido ao ocorrido meu veículo teve que ir para o mecanico, o qual comprovou através de laudo e orçamento de peças trocadas pelos danos no motor do veículo pela má qualidade do combustível.
Abri denuncia na ANP pelo protocolo n *******, ainda sem retorno.