Tênis de marca descolou com pouco tempo de uso.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/03/2026 às 13:04

ID: 243729609

Gostaria de esta realizando uma reclamação comprei um tênis em fevereiro para meu filho e o tênis simplesmente com pouco tempo de uso descolou um tênis de marca caro e acontecer um estrago desses

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Resposta da empresa

27/03/2026 às 13:59

Olá, Jheneffer

Lamentamos pelo ocorrido com o tênis do seu filho e entendemos a sua insatisfação, principalmente por se tratar de um produto de marca e com pouco tempo de uso.

Essa não é a experiência que queremos oferecer aos nossos clientes. Pedimos, por gentileza, que você vá até uma de nossas lojas para que possamos analisar o produto e efetuar a troca.

Ficamos à disposição e esperamos resolver essa situação o mais rápido possível.

Consideração final do consumidor

23/05/2026 às 09:46

Empresa resolveu meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6