Falta de compromisso

Não respondida
Belo Horizonte - MG
15/07/2024 às 15:45
ID: 192995067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesproblema começou quando se passou 1 mês e nada da *******, dois meses e nada da encomenda e nem da nota fiscal. Mandei mensagem, chamei no Instagram, mandei e-mail e nenhuma resposta. Foi só em janeiro de ******* que eles foram responder dizendo que pelas chuvas perderam tudo na enchente, até aí foi compreensível e depois de semanas cobrando eles enviaram a nota fiscal.
Então, meu chefe pediu para fabricar mais 5 fantoches que estavam faltando. Para não ficar diferente fizemos a compra no mesmo lugar, no dia 06/06/******* fizemos o pagamento e ela informou que dentro de 10 dias seriam fabricados os mesmos, esperamos o prazo estipulado, mas nada. Resumo da ópera, eles não respondem, não atendem ligação, não respondem e-mail, não dão as devidas informações. Não nos forneceram código de rastreio.
Essa empresa já foi boa, agora está uma falta de consideração total.