Filé de peixe impróprio para consumo e diferente do anunciado
Não respondida
Diadema - SP
30/12/2025 às 20:06
ID: 236270057
Prezados,
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente a um filé vendido como tilápia, adquirido em [30/12/2025].
Ao consumir/preparar o produto, notei que ele apresentava gosto azedo, indicando possível deterioração, além de não aparentar ser filé de tilápia, o que levanta dúvidas sobre a qualidade e a procedência do item. Trata-se de uma situação grave, pois envolve segurança alimentar.
Diante do ocorrido, solicito reembolso integral do valor pago, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, ou a substituição imediata do produto, caso prefiram.
Fico no aguardo de um retorno e da solução do problema.
Atenciosamente, Iris
Telefone: *****