Espetinhos MIMI

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/08/2023 às 23:50

ID: 171244795

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Na data de 25/08/23, às 20:38 horas, comprei, através do ifood, 02 pratos no Espetinhos Mimi (Mimi Express), situado no Carrefour, São Caetano do Sul, Rua Aquidaban. Pedido n. *******.

São duas as reclamações:

1) - O restaurante obriga o cliente a comprar o kit garfo e faca, da seguinte maneira:
Vc tem apenas as opões de comprar 1 kit ou 2 kits. Esse campo é de preenchimento obrigatório, se vc não faz a escolha, não habilita o prosseguimento do pedido. Ou seja, não há a possibilidade de vc não adquirir o kit. Cada 2 kit custa R$0,99, e eu fui obrigado a adquirir 2 kits (um para cada prato).

2) - O mais grave: Um dos pedidos era o prato denominado dois espetinhos. Ou seja, vem o prato com um espeto de carne, outro espeto de linguiça, alem de arroz, feijão e farinha. Esse prato veio sem os espetos. Entregaram somente arroz, feijao e farinha. Isso me deixou perplexo e indignado.
Reclamei junto ao restaurante e tambem junto ao ifood, mas até o momento não solucionaram. Um absurdo, vc recebe o pedido e constata que está incompleto.