Espeto com defeito de fabricação
Não resolvido
Bragança Paulista - SP
14/01/2025 às 22:04
ID: 207262311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações03.01.*******.
Enviei uma reclamação sobre defeito na soldagem de uma peça.
Fui notificado que seria passado ao setor de produção e aos responsáveis.
Hoje, 14.01.******* nenhuma resposta.
Total descaso.
Whatsapp fornecido para contato péssimo tratamento.
Vídeos explicando no whatsapp.
Não recomendo o produto a ninguém,a um bom tempo que tinha a vontade de comprar, quando tive a oportunidade, decepcionou.
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 14:45
Olá Silvano, boa tarde!
Tudo bem?
Lamentamos o ocorrido, e de antemão pedimos desculpas por essa situação.
Saiba que não foi nossa intenção causar qualquer transtorno a você.
Conforme verifiquei, a pendência já foi resolvida com nosso setor de atendimento.
Caso ainda precise de auxílio, volte a nos contatar via e-mail (*******) ou via Whatsapp*******.
Ótima semana!
Consideração final do consumidor
29/01/2025 às 15:05
Estamos resolvendo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10