Pedido não entregue
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
23/12/2024 às 09:35
ID: 205434425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia 6 de dezembro , recebi um e-mail com o pedido e depois uma atualização do codigo de rastreio.
No codigo de rastreio não consta o material no correio, tentei contato por mensagens de whats , sempre com a mesma conversa que o item está em produção e depois que provavelmente houve uma troca no codigo de correio e depois não me responderam mais no whats.
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Resposta da empresa
31/12/2024 às 08:26
Bom dia Claudio!
Infelizmente tivemos atraso na fabricação devido a demanda de final de ano.
Normalmente nossos envios são imediatos, e chegam antes do prazo mencionado em nosso site.
Conforme verifiquei, seu pedido já foi entregue, o que nos resta é pedir desculpas pelo transtorno
Caso haja algo mais a ser esclarecido, fico inteiramente a disposição!
Excelente final de ano!
Att,
Equipe Espetoflex.
Consideração final do consumidor
31/01/2025 às 07:39
pessimo pos vendas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2