Espetoflex

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Guarulhos - SP

23/12/2024 às 13:44

ID: 205466159

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Boa tarde, fiz uma compra na empresa espetoflex onde verifiquei que o frete está falando em 5 dias úteis, após questionar com a empresa veio me informar que são 5 dias de produção mais 5 dias do envio, que está na mercadoria, porém qdo se fala do direto de consumidor o prazo de produção mais o tempo de envio pelo correios ou transportadora tem que ser informado no seu montante antes de finalizar a compra.

O prazo de entrega é o tempo que uma empresa tem para entregar um produto ou serviço, enquanto o prazo de produção é o período necessário para a produção do item. O prazo de entrega é calculado considerando o prazo de produção e o tempo de frete.

A empresa além de me induzir ao erro, não faz questão nenhuma de resolver a única coisa que soube mencionar várias vezes é se queria cancelar o pedido.