Gerente de bar com comportamento explosivo e desrespeitoso em comemoração de aniversário
Não respondida
Camaçari - BA
14/05/2026 às 06:26
ID: 248604071
Fiquei indignado com a situação que aconteceu no meu aniversário nesse estabelecimento.
O papel de um gerente é acalmar a situação, não colocar fogo nela. Principalmente em um bar, onde lidar com pessoas alteradas faz parte da rotina, o mínimo esperado é equilíbrio, postura e inteligência emocional.
Infelizmente, foi exatamente o contrário do que aconteceu. Ao invés de tentar conversar, amenizar e resolver a situação da melhor forma, o gerente agiu de maneira totalmente explosiva, aumentando ainda mais a confusão.
Estamos falando de uma comemoração de aniversário, em uma mesa que consumiu mais de R$15.000 no local, e mesmo assim o tratamento foi desrespeitoso e agressivo.
Faltou profissionalismo, respeito e preparo para lidar com o público.
Gerente de verdade resolve problemas com diálogo e postura, não criando mais tensão no ambiente.
Uma situação que poderia ter sido resolvida de forma tranquila acabou virando um episódio lamentável por puro despreparo de quem deveria manter a ordem e o bom atendimento.