DANOS AO CONSUMIDOR

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/05/2024 às 16:21
ID: 188453109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecentemente, adquiri uma Camisa Flamengo I 24/25 da Adidas no valor de R$ *******,99.
No dia 04/05/******* me dirigi ao Quiosque Espetto Carioca Copa vestindo o produto pela primeira vez.
Consumi alguns itens e aproveitei o momento. No entanto, no meio da alegria veio a tristeza, a minha esposa, que me acompanhava, verificou que a minha camisa nova estava totalmente destruída na parte de trás. Eu havia saído de casa com a camisa em perfeito estado e ido diretamente para o quiosque, e em busca da causa, verifiquei que o dano decorreu do velcro que segura a almofada do assento estar exposto e ter danificada a minha camisa.
Infelizmente, isso causou danos ao tecido e comprometeu a aparência do produto.
Eu fui muito bem atendido, mas fiquei com um prejuízo imenso.
Como sou frequentador do local e valorizo a relação que construí ao longo desse tempo, gostaria de solicitar uma atenção para encontrar uma solução para este problema, reparando o dano ou oferecer uma alternativa para resolver essa questão.
Atenciosamente,
Paulo Roberto Martins