Atraso na entrega de compra realizada
Resolvido
São Paulo - SP
13/12/2021 às 14:30
ID: 134695457
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 02/12/******* no site https://*******, no qual a entrega ainda não foi feita até o momento. Já chequei no site e na transportadora pelos códigos de rastreio e não consegui informações referente a quando será realizada a entrega de minha compra. N Pedido #*******-01. Preciso de um retorno urgente.
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Resposta da empresa
14/12/2021 às 08:39
Olá, bom dia Cassio! Tudo bem?
Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar pelo transtorno causado. Entendemos completamente a ansiedade no recebimento dos produtos comprados online.
Conforme informado no rastreio no site da transportadora FM TRANSPORTES, o pedido foi entregue ontem, 13/12, prazo previsto informado em nosso site, no momento da compra.
Aproveitamos para deixar todos os nossos canais de atendimento à disposição, onde *******% das nossas mensagens são respondidas e estamos disponíveis para suporte:
Instagram: @espevitados
E-mail: *******
Telefone:*******
Whastapp:*******
Consideração final do consumidor
14/12/2021 às 10:54
Após a postagem no reclame aqui e ligações que fizemos a mercadoria foi entregue ontem 13/12.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6