ESPG Escola Superior De Pós Graduação

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São Paulo - SP

29/07/2026 às 16:35

ID: 255153155

Em 2020 eu conclui o curso de pós graduação de Psicopedagogia com ênfase em Educação Especial (EAD) na Escola Superior de Planejamento e Gestão. Era ano de pandemia estávamos vivendo a quarentena, com consegui concluir o curso, entreguei todas as atividades e com TCC aprovado. Na época a universidade Candido Mendes mantinha o convênio com essa instituição e me aprovou e assinou minha declaração de conclusão.
Por e-mail segui as orientações para envio dos documentos por e-mail, no entanto, para emissão do certificado de conclusão, eles exigiam que os mesmos documentos fossem enviados por e-mail, todos autenticados em cartório. O que impossibilitou eu receber o meu certificado de conclusão, na época me enviaram apenas a declaração de conclusão do curso.
Após o período da quarentena, em 2022 entrei em contato novamente, para solicita declaração de conclusão atualizada e procedimentos para receber o certificado. Fui informada que para receber o certificado eu deveria pagar uma nova matricula de R$200,00 e translado do diploma R$120,00, pois eu excedi o prazo para solicitar o diploma e que a Universidade Candido Mendes não tinha mais vínculo com a instituição ESPG - Escola Superior de Planejamento e Gestão, portanto, o certificado seria emitido por outra faculdade que não tenho conhecimento.
Desde então, tem sido uma luta para receber o certificado, que chega cansei e me propus pagar os valores a mais e finalizar essa história.
Mas, agora novamente, estou participando de um processo seletivo e preciso da declaração do curso atualizada, e disseram que não podem mais emitir, vejam o motivo na integra no email abaixo e anexado neste chamado:

"Informo que infelizmente não podemos emitir outra declaração de conclusão. Como você não está ativa na nossa plataforma por causa do prazo expirado, você só poderá receber a declaração de conclusão após a nova matricula e iniciarmos a emissão do seu certificado. Os valores para a nova matricula seriam:
R$ 200,00 reais referente a nova matricula para envio dos documentos obrigatorios, com validade de 30 dias. Esse valor poderá ser pago via PIX ou boleto, não aceitamos cartão de credito. R$ 120,00 reais referente a taxa de traslado(envio dos documentos para faculdade emissora, retorno no certificado impresso para o nosso escritorio e o envio do mesmo para seu endereço). Podemos emitir boletos diferentes, um com vencimento para o dia 20/08/2026 referente a nova Matricula, e depois que o certificado for emitido emitiremos o boleto referente a taxa de traslado. Sobre os documentos, você precisaria enviar todos novamente atualizados. Temos duas faculdades parceiras que emitem nossos certificados a FACULDADE UNYPUBLICA e a FACULDADE FGE, todas reconhecidas e com registro no MEC.
Podemos emitir o boleto da nova matricula? Fico no aguardo. Att: Carla Cesario"

Quando questiono se a instituição tem embasamento legal para negar a declaração de conclusão atualizada, recebo uma resposta mal educada da funcionada, que ao longo desse período, sempre é a mesma que me responde, segue retorno dela:

*" #32830 Priscila, não tenho mais o que te responder, não sou dona da instituição, e todas as informações passadas são os procedimentos atuais. Caso tenha alguma duvida ou questionamento, favor entrar em contato com nosso diretor juridico Luiz Gustavo *****, ele poderá tirar suas duvidas e infiormar se é juridicamente correto ou não as questões atuais. Carla Cesário"

Reforço que tenho todos os emails arquivados para as devidas providencias, caso eu não receba a bendita declaração de conclusão.

Irei realizar o pagamento conforme acordado, mas exijo o documento para fins de aprovação em processo seletivo.