Inclusão no SERASA
Respondida
Uberlândia - MG
22/03/2025 às 17:20
ID: 212842283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz minha inscrição na instituição através do Quero Bolsa e fiz o pagamento por lá, recebi um e-mail da ESPG que meu contrato estava liquidado e assim segui. Porém recentemente inseriram meu nome nos sistemas de proteção e consta uma divida próxima a R$*****.
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Resposta da empresa
06/08/2025 às 09:43
Olá, Antônio. Tudo bem?
Informamos que, o senhor efetuou o pagamento de 16 parcelas junto ao Quero Bolsa, porém, ao todo eram 24 parcelas conforme contrato. Assim, constam 8 parcelas vencidas.
Não entramos em contato em nenhum momento informando que o seu curso estava quitado, entramos em contato via e-mail e WhatsApp no dia 06/10/******* informando que a sua plataforma de cobrança havia sido migrada, ou seja, saiu do Quero Bolsa e passou a ser na plataforma de estudos.
Pedimos que entre em contato conosco para realizarmos uma excelente negociação.
Segue nosso telefone/ WhatsApp:*******.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Escola Superior de Planejamento e Gestão.