Não consigo utilizar o aplicativo e não estornaram a compra

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/07/2025 às 19:29
ID: 221882081
Comprei uma licença para uso do aplicativo , não consegui utilizar e fiz contato com a empresa, enviaram vídeos para tentar resolver, prometendo que, caso não funcionasse, iriam estornar a compra. Não funcionou, pedi o estorno, pediram mais um prazo, dizendo que iriam me enviar um vídeo da instalação em um celular específico, nunca fizeram isso, desde então, pararam de me responder, não atendem minhas ligações e não respondem WhatsApp. Simplesmente me deram um [Editado pelo Reclame Aqui] de cerca de 400,00.